Info

PERTANYAAN & JAWABAN YANG SERING DI AJUKAN

SILAHKAN DIBACA DENGAN BAIK, KALO MASIH ADA PERTANYAAN BISA MENGHUBUNGI KAMI DI HALAMAN PROFILE

Kriya Ukir adalah usaha industri kreatif yang bergerak di seni dan kerajinan kayu, khususnya tentang ukiran yang bagus dan rapi dan dikerjakan oleh seniman ukir Jepara, Kami membuat Produk untuk dijual dan Kustom untuk pemesanan.

Kriya Ukir dimulai pada tahun 2015. Untuk mengetahui lebih detail bisa dilihat di PROFILE

Lokasi Kriya Ukir.
Kriya Ukir berlokasi di
Jl.KH.Moliki 02. Pengkol Jepara, Jawa Tengah – Indonesia.
Google Maps : KRIYA UKIR

Tlp / Whatsapp :0812-3771-9887

Pembelian secara satuan maupun menjadi resseler kami sangat terbuka.

Untuk Informasi lebih detail bisa langsung menghubungi Kriya Ukir di nomor Tlp / Whatsapp :0812-3771-9887
atau bisa langsung berkunjung di alamat kami :
Google Maps : Kriya Ukir

Online :

  1. Klik halaman Produk, pilih produk yang akan dibeli, ukuran, dan jumlahnya, kemudian klik Whatsapp. ( lihat secara cermat Deskripsi/ Informasi sebelum membeli).
    Produk kami juga ditemukan di beberapa Marketplace Indonesia.
    – Bukalapak
    – Tokopedia
    – Shopee
    – BliBli
  2. Setelah melakukan pembayaran, pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran dengan mengirimkan bukti transfer via Whatsaap maupun Email
  3. Sebagai penguat bukti, lampirkan juga struk ATM atau bukti setor tunai berupa foto di kolom bukti pembayaran.
  4. Kami akan melakukan verifikasi atas konfirmasi pembayaran yang dilakukan

Offline : Untuk Pembelian offline bisa langsung datang di alamat kriya ukir .

  1. Produk Dikirim
    1. Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan akan kami kirimkan ke alamat tujuan.
    2. Konfirmasikan apabila produk telah diterima dengan baik.
    3. Apabila terjadi keterlambatan silahkan email kami atau menghubungi kontak person Kriya Ukir.

Pengiriman Produk Kriya Ukir menggunakan Jasa POS, J&T dan JNE.
Kalau pengiriman banyak dan berat kami menggunakan jasa Ekspedisi Terpercaya yang ada di Jepara.
Pengiriman hanya kami layani dalam negeri dan hanya di Indonesia.

KUSTOM

Bisakah Pesan kustom

Ya, kami melayani pemesanan sesuai dengan bahan dan metode produksi yang diminta oleh pemesan.
Yang anda lakukan adalah mengirim email yang lengkap tentang desain/foto, ukuran dan spesifikasinya.

Berapa waktu untuk produksi ?

Waktu produksi tergantung desain dan spesifikasi dari klien.
Standart kami saat produksi netral.
A.  Aksesoris Kayu          :  1-2 Minggu.
B. Furniture                     : 2-4 Minggu
C. Patung Kayu               : 3-4 Minggu.
D. Seni

Minimal order.
Minimal order tergantung spesifakasi, besar atau kecil. Rumit atau simple.
Untuk pemesanan Aksesories Kayu Jati minimal 12 pcs.
(lebih baik komunikasikan dulu kepada kami desain produk/ Sample foto)

Cara Pemesanan

Kirim Desain.
Kirim desain atau kalo ada contoh produknya akan lebih baik dan lebih mudah.
untuk melihat konstruksi dan material dan juga jenis finishingnya.

  • A. Kirim desain atau kalo ada contoh produknya akan lebih baik dan lebih mudah.
    untuk melihat konstruksi dan pembahanan juga jenis finishingnya.B. Desain juga bisa dari kami dengan konsep dari customer dan dikenakan cash tambahan.
  • untuk info kontak bisa dilihat di Profile

Penentuan Harga
Dilihat dari bentuk panjang x lebar x tinggi maupun diameter.
Detail desainnya Jenis bahan yang digunakan dan lama pengerjaannya juga jenis Finishingnya berpengaruh terhadap harga.

DP
Setelah harga disepakati Kemudian mengirimkan sebesar DP 70% .
Pembayaran dilakukan dengan menggunakan transfer bank.
Uang muka sebesar 70% dari nilai total pembelian dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi. Kemudian 30% sisa dari nilai total pembelian dibayar setelah barang pesanan siap di kirim.

Proses Pengerjaan
Setelah DP diterima, kami akan mengerjakan dengan ketentuan waktu dan spesifikasi yang telah disetujui.

  • Proses Desain.
  • Proses Pembahanan.
  • Proses Konstruksi.
  • Proses Pengukiran.
  • Proses Finishing.

Pengiriman :
Order Selesai, Setelah pelunasan kami akan mengirim ke alamatnya.
dengan menggunakan Jasa yang direkomendasi dari kami maupun pemesan.

Jaminan Kualitas

Kriya ukir menjamin kualitas dari mulai jenis material, proses pengukiran, Finishing hingga pengiriman. Jika produk anda mengalami kerusakan. Kami akan berdiskusi terbuka untuk solusinya.

Komplain

Jika ada produk yang rusak, kirimkan laporan dengan detail beserta fotonya. Jika itu berasal dari kita, Kriya ukir akan bertanggung jawab. Tapi untuk pengiriman dan pembongkaran tidak termasuk.

1. Anda diwajibkan menyertakan bukti resi pengiriman barang saat mengembalikan barang ke Alamat Kriya Ukir atau mengirimkan foto bukti resi ke Whatsaap admin Kriya Ukir sebelum barang retur diterima oleh Kriya Ukir.

2. Kriya Ukir akan mengganti biaya pengembalian barang maksimal 3 hari setelah Anda menerima barang untuk pengiriman di seluruh kota di Indonesia.

3. Biaya pengembalian barang akan diproses dalam waktu 2 x 24 jam.

4. Apabila Anda tidak melampirkan bukti resi pengembalian barang, kami akan berusaha menghubungi Anda di hari pertama saat barang diterima oleh Kriya Ukir untuk meminta keterangan nomor rekening sebagai proses refund (jika biaya pengiriman di atas 10.000). Jika Anda tidak dapat dihubungi biaya pengembalian barang akan kami ganti dengan voucher free shipping.

5. Untuk mengganti biaya pengembalian barang sesuai dengan standar biaya pengiriman dari JNE. Kriya Ukir akan menyesuaikan biaya pengembalian dengan acuan standar pengiriman via JNE.

6. Anda diwajibkan menyertakan bukti resi pengiriman barang saat mengembalikan barang ke alamat Kriya Ukir atau mengirimkan foto bukti resi ke ke Whatsaap admin Kriya Ukir sebelum barang retur diterima kami.

7. Kriya Ukir akan mengganti biaya pengembalian barang maksimal 7 hari setelah Anda menerima barang untuk pengiriman di seluruh kota di Indonesia.

PRODUKSI

Desain & Konstruksi

Proses ini adalah hal utama dalam membuat produk,  konsep idea, gagasan, ukuran, material sampai finishing harus diketahui dahulu. Setelah diketahui baru proses desain dan gambar kerja menjadi bagian penting pada produk Kriya Ukir, Hal ini memerlukan beberapa diskusi dengan tukang kayu dalam hal konstruksi dan material yang digunakan.

Material Kayu

Kriya Ukir menggunakan jenis bahan kayu jati yang kami dapat dari beberapa tempat produksi furniture atau mebel yang mempunyai limbah kayu jati dengan spesifikasi Kriya Ukir, antara lain kayu yang sudah kering, serat bagus dan ukuran kayu. Setelah kami mendapatkan bahan tersebut baru memulai proses pengerjaan yang dilakukan oleh tukang kayu kriya ukir dengan bantuan alat modern dan tradisional untuk ketelitian konstruksi dan kerapian pada kerajinan produk kriya ukir.
Untuk Pemesanan kustom bisa memilih bahan kayu yang diinginkan.

Desain Ornament

Setelah konstruksi dan model jadi, baru bidang yang mau di ukir digambar oleh manual dan ditrace pada media digital dengan computer, software gambar yang digunakan oleh kriya ukir antara lain corel draw dan photoshop. Setelah menurut kami bagus dan didiskusikan sama seniman ukir yang nantinya diukir pada bentuk  tebal atau tipisnya ukiran, setelah sepakat, desain tersebut kami print dengan satu banding satu. Dan di tempel pada bagian kayu yang mau di ukir.
Pemesanan kustom bisa memperlihatkan contoh maupun desain sendiri kepada kami.

Ukiran

Proses inilah yang mempunyai cerita dalam pengerjaan, karena proses pengukiran ini salahsatu yang membedakan dalam produk Kriya Ukir dengan yang lainnya, pada proses ini kami sering diskusi dengan seniman ukir untuk menjadikan ukiran pada produk kriya ukir begitu menarik, penuh seni dan estetika pada setiap ukirannya. Biasanya terjadi proofing atau sample pada produk pertama yang dibuat.
Alat yang digunakan adalah alat ukir/pahat tradisional yang sudah turun temurun di Jepara. Ada juga beberapa alat ukir yang kami kustom sendiri, dikarenakan untuk karakteristiknya maupun detail ukiran yang kecil dan njlimet.

Finishing

Tahapan ini mempunyai beberapa farian mulai tehnik klasik/ kuno maupun modern. Beberapa jenis finishing yang kami pakai adalah :

Klasik : Kriya Ukir mempunyai finishing dengan bahan alam, yaitu bahan tembakau dan teh dengan proses fermentasi yang saat ini sudah mencapai Dua Tahun. dan daun plapah pisang yang sudah kering ( Biasanya finishing ini untuk produk-produk seni atau reproduksi ). Dengan pengerjaan mulai dari peng kuasan, sangkling, dan penghalusan. proses ini dilakukan berkali kali untuk mencapai warna yang disetujui.